傾聴

心理学をもとにしたスキルで、ビジネスや教育やあらゆる場面でクライアント等との関係を良好に保つための信頼構築の基礎スキルとされるものがあります。共感、受容、傾聴ですね。これらのスキルは実際、ラポール（相互の信頼関係）構築のためのスキルとして接...